技术的一小(xiǎo)步，生活的大进步。法律咨询神器刷爆朋友圈，小(xiǎo)程序来了，大世界要变了？

　　火爆背后，是中國(guó)急剧增長(cháng)的法律服務(wù)需求，也映射出各地基层促进法治、服務(wù)民(mín)生，构建和谐社会，大力推进法律服務(wù)进城乡社區(qū)，解决矛盾纠纷，保障合法权益的客观需要。

基层法律服務(wù)差别大，

非诉讼业務(wù)相对不发达

　　每年，中國(guó)涉及行政争议的信访案件达400-600万件，大大超过行政诉讼案件和行政复议案件的数量。大多(duō)数基层百姓找不到有(yǒu)效解决问题的法律途径，缺少对法律工具的运用(yòng)，法律常识的缺失与渠道的不畅通给社会法治建设带来隐患。此外，征地拆迁发生的群體(tǐ)性事件，信访纠纷、非法集资（如“e租宝”事件）、消费者权益受损等事件时有(yǒu)发生。

　　在中國(guó)，基层法律服務(wù)在不同地區(qū)差别很(hěn)大，经济不发达或欠发达地區(qū)，律师的區(qū)域竞争主要是传统的诉讼业務(wù)及法律顾问业務(wù)，非诉讼业務(wù)相对并不发达。

　　同时这些地區(qū)的律师外流现象严重，全國(guó)共有(yǒu)律师事務(wù)所超过2.5万家，执业律师30万人，50%的律师集中在北京、上海、广州、深圳以及長(cháng)三角、珠三角等地區(qū)，80%以上的中小(xiǎo)律师缺乏案源，收入较低。

　　一方面基层法律服務(wù)需求量大，另一方面由于法律服務(wù)的专业壁垒以及市场现状，在基层、社區(qū)，法律服務(wù)仍然难以到达“最后一公里”，难以渗透到市场末梢，实现法律服務(wù)的市场化全覆盖。

　　目前，非诉讼法律业務(wù)的收入在发达國(guó)家一般占到律师事務(wù)所收入的60%至70%，但在我國(guó)，非诉讼法律服務(wù)的收入仅占律师事務(wù)所收入的三分(fēn)之一。法律行业的资源分(fēn)配，稀缺，客户分(fēn)布不均匀，收入两极分(fēn)化，律师成長(cháng)周期比较長(cháng)，行业属于累积型成長(cháng)行业，对于年轻律师的发展空间较為(wèi)局限。

　　同时，律师行业中传统业務(wù)比重仍较大，非诉讼业務(wù)比重虽有(yǒu)所增長(cháng)，但轻量化、标准化服務(wù)仍属空白（如體(tǐ)验式咨询应用(yòng)），法律服務(wù)長(cháng)尾市场潜力巨大，律师在非诉讼行业拓展困难，是法律服務(wù)的一块“硬骨头”。

　　基层法律服務(wù)需求大，

　　法律服務(wù)遭遇专业壁垒

　　每年，中國(guó)律师从事诉讼代理(lǐ)超过330万件、非诉讼代理(lǐ)法律事務(wù)超过百万件，开展各种形似的义務(wù)法律咨询超过230万件，办理(lǐ)法律援助案件超过50万件。整个法律市场规模超过679亿元。

　　但是，2015年，美國(guó)法律服務(wù)市场规模是4370亿美元（30312亿人民(mín)币），是中國(guó)的43倍。而美國(guó)GDP只是中國(guó)的1.55倍。中國(guó)法律服務(wù)市场还有(yǒu)极大的拓展空间。

　　基层和社區(qū)的法律纠纷往往标的额不大，但千万个这样的小(xiǎo)需求，其实构成了法律服務(wù)市场的巨大“長(cháng)尾”。此外，因為(wèi)法律服務(wù)价格问题、信息不对称、律师服務(wù)不足等因素，这些法律纠纷往往得不到及时有(yǒu)效的法律服務(wù)，可(kě)能(néng)还埋下法律隐患。

　　法律服務(wù)每年以超过12.8%的幅度递增，标的额不大的快速咨询领域构成巨大的市场空白。未来五到十年内，法律服務(wù)市场服務(wù)需求有(yǒu)望加速扩大，达到5000亿规模。

　　律师行业大多(duō)以律所的形式抱团取暖，律所业務(wù)发展聚焦精品化、高端化，品牌建立依托自身的专長(cháng)领域，对于律师来说，想要扩展服務(wù)领域往往受到律所品牌的限制。

　　总的来说，法律服務(wù)市场的不均衡，执业律师资源平台受限，服務(wù)能(néng)力与需求不匹配，既有(yǒu)大量案源未有(yǒu)得到及时的法律服務(wù)，也有(yǒu)大量律师资源沉淀而未获得充分(fēn)的发挥，现有(yǒu)法律服務(wù)商(shāng)业模式已不能(néng)满足日益变化的市场需求。

以小(xiǎo)程序作為(wèi)突破口，

三级网络实现分(fēn)层服務(wù)

　　為(wèi)了更好地為(wèi)基层群众提供更為(wèi)便捷的法律服務(wù)，天穗律师事務(wù)所近日推出了全球首款微信法律小(xiǎo)程序。这个小(xiǎo)程序很(hěn)小(xiǎo)，但对各行业的影响却很(hěn)大，对于法律行业的影响更加深遠(yuǎn)。

　　这款微信法律小(xiǎo)程序，既是為(wèi)解决行业痛点，又(yòu)是為(wèi)年青律师和成熟律师开拓更广阔空间，将法律服務(wù)覆盖最后一公里。

　　“而小(xiǎo)程序，恰恰用(yòng)最便捷的互联网方式，可(kě)能(néng)达到法律服務(wù)全覆盖的效果。同时，大量优秀律师将入驻小(xiǎo)程序，為(wèi)大众提供服務(wù)”。小(xiǎo)程序的开发方天穗律师事務(wù)所主任杨锡锋表示，小(xiǎo)程序的核心价值在于在微信这一平台上，开辟了新(xīn)的使用(yòng)场景和快速體(tǐ)验。

　　在小(xiǎo)程序推出之后，每天都将有(yǒu)不同行业、不同地域、不同地域的优秀律师进驻。在提供免费的基本法律服務(wù)之外，也可(kě)提供标准化的法律服務(wù)产品，如家事纠纷、财产处理(lǐ)等。在面临更為(wèi)复杂的案件时，天穗律师事務(wù)所总部、各地一级分(fēn)所、二级分(fēn)所及社區(qū)服務(wù)门店(diàn)将提供配套法律服務(wù)。

　　此外，小(xiǎo)程序的语音对话系统将迅速上線(xiàn)，為(wèi)大众提供更為(wèi)方便快捷的法律服務(wù)。

　　如果说小(xiǎo)程序提供了新(xīn)的微信场景入口，杨锡锋更在意為(wèi)全行业，提供增量市场的整體(tǐ)信息化商(shāng)业解决方案。

　　穗律师事務(wù)所主任杨锡锋认為(wèi)，通过小(xiǎo)程序这个突破口，依托線(xiàn)下三级网络布局，实现分(fēn)层法律服務(wù)，是新(xīn)商(shāng)业模式的要点。

　　“三级网络”落地，即“总所—分(fēn)所—门店(diàn)”，在全國(guó)范围内铺开法律服務(wù)，依托4家一级分(fēn)所，20家二级分(fēn)所，100家社區(qū)门店(diàn)。

　　一级分(fēn)所分(fēn)别是北京、上海、深圳、武汉四地，北京分(fēn)所聚焦前沿司法研究与信息，整合司法顶级人才，进行司法前沿研究，从司法实務(wù)第一線(xiàn)的视角，展开司法专题、审判实務(wù)、理(lǐ)论探索、调查研究、等多(duō)个板块的研究，将司法理(lǐ)论与实務(wù)相结合，多(duō)角度实现最新(xīn)研究成果的统一，助推司法體(tǐ)系与司法服務(wù)的建设。

　　上海分(fēn)所以高端法律服務(wù)為(wèi)核心，例如為(wèi)跨境金融體(tǐ)系市场的司法服務(wù)，提供专业、定制的一體(tǐ)化解决方案。

　　深圳分(fēn)所以大数据司法服務(wù)中心為(wèi)核心，為(wèi)互联网案源、新(xīn)经济法律服務(wù)提供一體(tǐ)化解决方案。

　　武汉分(fēn)所将成為(wèi)华中地區(qū)的司法人才输出基地，為(wèi)全國(guó)范围内的各级分(fēn)所提供专业的人才输出，对司法人才提供专业的培养计划、发展规划，致力于实现人才的一體(tǐ)化输出。

　　二级分(fēn)所则在全國(guó)范围类的省会城市或重点城市全面铺开。

　　在这个體(tǐ)系内，同时在城市核心地段、社區(qū)建立法律服務(wù)快速反应门店(diàn)（社區(qū)门店(diàn)），围绕“咨询解答(dá)、社區(qū)调解、制式产品输出”為(wèi)主要经营业務(wù)来展开。

　　制式化产品主要是针对在提供包括但不限于日常的法律咨询、法律意见书、律师函、合同审核、文(wén)件起草(cǎo)修订、代表或陪同商(shāng)務(wù)谈判、建立企业各项制度、协助处理(lǐ)对外关系、处理(lǐ)纠纷、法律常识培训、非诉讼费仲裁追讨债務(wù)、代理(lǐ)申请保全或执行、协助处理(lǐ)内部股权转让、调解处理(lǐ)投资者纠纷等相关的模板化、制式化协议及服務(wù)咨询。

　　社區(qū)门店(diàn)，与各地已在积极的开展一村（社區(qū)）一法律顾问相得益彰。随着我國(guó)政治经济改革的不断深化，法律服務(wù)已经从初始单一的诉讼领域扩大到社会活动的各个方面。“十三五”规划提出，把法治教育纳入國(guó)民(mín)教育體(tǐ)系，加强律师等法律人才和法律服務(wù)建设，推进覆盖城乡居民(mín)的公共法律服務(wù)體(tǐ)系建设。一村（社區(qū)）一法律顾问即是这个體(tǐ)系的重要组成部分(fēn)。

　　以上这些布局和战略的重要抓手，是法律+互联网产生的法律服務(wù)共享经济。

　　在这个模式里，所有(yǒu)有(yǒu)兴趣的律师都可(kě)以参与小(xiǎo)程序入驻、门店(diàn)建设、分(fēn)所运营。广东总所则為(wèi)旗下的所有(yǒu)分(fēn)所和门店(diàn)提供一體(tǐ)化的品牌推广和资源整合平台，实现企业运营、产品推广、业務(wù)发展、资源整合、人才培养与输出。

　　天穗律师事務(wù)所杨锡锋将这一模式解读為(wèi)：依托品牌、资源、通路的平台化多(duō)元整合，释放律所合伙人律师执业压力并保障收益，挖掘年轻律师潜能(néng)，利用(yòng)增量市场打造人才梯队，解决传承和发展问题。