普法 | ​“微信聊天记录”作為(wèi)证据的法律要点(附删除后恢复办法)
时间:2024-01-30

微信作為(wèi)当下

最為(wèi)常用(yòng)的通讯工具

什么样的微信记录

才能(néng)作為(wèi)有(yǒu)效的证据呢(ne)?


随便截几张图

就能(néng)当作呈堂证供吗?

一、微信证据的表现形式

根据微信记录形成的方式,微信证据分(fēn)為(wèi)文(wén)字微信记录、图片微信记录、语音微信记录、视频微信记录、网络连接和转账支付信息。

表现形式

1.文(wén)字微信记录。包括微信好友聊天、微信朋友圈发布的文(wén)字、发送的文(wén)本文(wén)件以及微信公众号发布的文(wén)章等以文(wén)字形式存在的信息。此类记录是微信中最常见也是最多(duō)的内容,例如常见的“微信借条”。

2.图片微信记录。包括在与微信好友聊天、发布微信朋友圈和微信公众号时转载、制作、拍摄的图片以及使用(yòng)的各类表情。

3.语音微信记录。包括与微信好友聊天、发布的微信朋友圈和微信公众号文(wén)章中以语音形式存在的信息。

4.视频微信记录。包括与微信好友聊天过程中、发表微信朋友圈和微信公众号时,转载、制作、拍摄的视频。

5.网络链接记录。包括与微信好友聊天过程中、发表微信朋友圈和微信公众号时发送的网络链接,此类微信记录的最大不同是链接的内容是提前由第三方或者发送方制作的。

6.使用(yòng)支付、转账、红包功能(néng)时产生的支付转账信息,这一微信证据类型主要在使用(yòng)微信支付功能(néng)时产生。


二、如何保存微信证据

虽然收集证据的方式和程序已有(yǒu)较清晰的规定,但实际生活中,很(hěn)多(duō)人并不熟悉具體(tǐ)操作步骤,仅提供打印件或截图,很(hěn)可(kě)能(néng)不被法庭认可(kě)。收集電(diàn)子数据的程序、内容、方式等直接决定了这个证据自身的真实性、合法性、证明力及与待证事实的关联性。

(一)提交微信相关证据时,要注意什么?

1.提供使用(yòng)终端设备登陆本方微信账户的过程演示。用(yòng)于证明其持有(yǒu)微信聊天记录的合法性和本人身份的真实性。

2.提供聊天双方的个人信息界面。借助微信号不可(kě)更改的特点,并结合个人信息界面中显示的手机号码、头像等信息,固定双方当事人的真实身份。

3.提供完整的聊天记录。根据微信聊天记录在使用(yòng)终端中只能(néng)删除不能(néng)添加的特点,对双方各自微信客户端完整聊天信息进行对比,以验证相关信息的完整性和真实性。

(二)法庭上如何展示微信证据?

当事人应保存好微信的原始载體(tǐ)以便在法庭上出示,原始载體(tǐ)包括储存有(yǒu)電(diàn)子数据的手机、计算机或者其他(tā)電(diàn)子设备等。

当在法庭上,法官要求出示微信的原始载體(tǐ)、登录软件出示電(diàn)子证据时,应按以下步骤进行展示,并与固定電(diàn)子证据形成的图片、音频、视频进行一致性核对:

1.由账户持有(yǒu)人登录微信,展示登录所使用(yòng)的账户名称。

2.在通讯录中查找对方用(yòng)户并点击查看个人信息,展示个人信息界面显示的备注名称、昵称、微信号、手机号等具有(yǒu)身份指向性的内容。

3.在个人信息界面点击“发消息”进入通讯对话框,逐一展示对话过程中生成的信息内容,对文(wén)本文(wén)件、图片、音频、视频、转账或者发红包内容,应当点击打开展示。

4.展示转账信息时,应点击通讯对话框中的聊天详情——查看转账记录,展示转账支付信息。

5.如提供的電(diàn)子证据属于对话记录的(包括文(wén)字、音频、视频),应当完整地反映在对话过程,与案件事实有(yǒu)关的内容不得选择性提供,法庭可(kě)以要求补充提供指定期间内的完整对话记录;如故意选择性提供对话记录内容,将承担相应的法律后果。

(三)慎用(yòng)微信清理(lǐ)功能(néng)  可(kě)进行证据保全

很(hěn)多(duō)人会反映,微信好友很(hěn)多(duō),聊天内容也很(hěn)多(duō),会经常清理(lǐ)微信内容,没法保存那么多(duō)或者那么長(cháng)时间的信息,这种情况下怎么办呢(ne)?

“一键瘦身”“垃圾清理(lǐ)”等自动清理(lǐ)功能(néng)要慎用(yòng)。切忌认為(wèi)“同步”操作即“万事大吉”,清理(lǐ)前一定要先予以证据保全。可(kě)到公证处进行公证或者采取其他(tā)较為(wèi)可(kě)靠的電(diàn)子证据保全公司进行保全。

当事人提供的電(diàn)子数据如果经过了公证或第三方存证平台确认,在无相反证据的情况下,真实性应得到认可(kě)。如果此证据亦具备合法性和关联性,其证明力不会低于其他(tā)证据。

特别是对一些侵权类证据,為(wèi)防止证据灭失,应在发现侵权行為(wèi)时第一时间尽快进行证据保全。自行取证缺少监督,電(diàn)子数据又(yòu)易被篡改,通过专业机构保全证据仍是最有(yǒu)效方式。

通过第三方存证平台或公证处保全的证据,其证明力高于一般证据未经公证的電(diàn)子证据可(kě)能(néng)存在不能(néng)被法院采纳的风险。電(diàn)子证据未经公证机关公证,或虽经公证但法院认為(wèi)有(yǒu)必要的,当事人应当在法庭上使用(yòng)原始载體(tǐ)、登录相应软件进行展示,与提交的固定電(diàn)子证据形成的图片、音频、视频进行核对。办理(lǐ)保全公证时也需要按照上述过程步骤进行操作。

(四)进行微信证据保全时要注意什么?

1.对于微信内的图片,一定要将图片与其他(tā)记录整體(tǐ)进行公证,不建议单独对图片进行保全公证。

2.视频具有(yǒu)直观反映事实的作用(yòng),通常使用(yòng)者自行拍摄的视频更有(yǒu)证明力,转载或者制作的视频因為(wèi)不知道原始出处或者有(yǒu)后期编辑的痕迹,通常证明力不如自行拍摄的视频。在办理(lǐ)保全公证时,要注意对视频形成方式的审查。对此类微信记录宜采取刻录的方式提取和固定证据。

3.微信语音作為(wèi)存储在電(diàn)子介质中的录音资料,适用(yòng)電(diàn)子数据的规定,但不能(néng)作為(wèi)单独定案的依据。微信语音具备证明效力应当符合以下条件:保存原始记录; 内容须客观、真实、连贯;微信语音中记载的内容清晰、准确,双方就所谈论的问题均有(yǒu)明确表态;由于微信语音存在易改变、难识别等特性,以其单独作為(wèi)证明依据,有(yǒu)时并不充分(fēn),故除微信语音外,还应充分(fēn)提供其他(tā)证据佐证。

4.通过微信传输的文(wén)件如果不及时保存会失效,还有(yǒu)一些网络链接等,在保全时除上述步骤外,还要保全打开后的文(wén)本文(wén)件或网络链接内容。单独仅保全下载后的文(wén)本文(wén)件或者网络链接无法证实真实性和关联性,可(kě)能(néng)不会被法院采纳。

5.一旦有(yǒu)金钱往来,微信记录必须保存原始记录,仅有(yǒu)截屏会无法证明真实性,转账记录等要注意保留,不要随意删除。发生金钱往来时,第一要注意明确对方身份,第二要明确用(yòng)途,备注时注明转账用(yòng)途;第三要保留好记录。此外,还可(kě)以辅助電(diàn)话录音、催款短信、借条等证据,形成相互补充印证的证据链条。


三、自己可(kě)以调取微信转账交易记录

虽然收集证据的方式和程序已有(yǒu)较清晰的规定,但实际生活中,很(hěn)多(duō)人并不熟悉具體(tǐ)操作步骤,仅提供打印件或截图,很(hěn)可(kě)能(néng)不被法庭认可(kě)。收集電(diàn)子数据的程序、内容、方式等直接决定了这个证据自身的真实性、合法性、证明力及与待证事实的关联性。

第一步:在微信底部菜单栏,选择“我”—“支付”功能(néng)菜单。

第一步.jpg

第二步:进入支付菜单主界面后,选择“钱包”功能(néng)。

第二步.png

第三步在钱包功能(néng)主界面,选择顶部的“账单”功能(néng)。

第三步.png

第四步:在账单功能(néng)界面,点击顶部的“常见问题”按钮,该界面出现“下载账单”功能(néng),点击该功能(néng),进入账单下载界面。

第四步.png

第五步:在账单下载界面,有(yǒu)“用(yòng)于个人对账”和“用(yòng)作证明材料”两个功能(néng)选项,分(fēn)别对应账单不同的用(yòng)途。其中“用(yòng)于个人对账”的账单是Excel表格格式,“用(yòng)做证明材料”的账单是PDF格式。

第五步.png

第六步:选择调取用(yòng)途后,可(kě)进一步选择具體(tǐ)日期區(qū)间,支持调取自定义时间内的交易流水,最長(cháng)不超过一年。

第六步.png

四、可(kě)向法院申请调取微信证据

根据诉讼法规定,在法院审理(lǐ)案件时,当事人因客观原因不能(néng)自行收集的证据可(kě)以申请向法院调取。当事人向法院申请调取微信证据之前,必须明确需要调查哪方面的内容:微信用(yòng)户、微信公众号、微信小(xiǎo)程序的注册信息向深圳市腾讯计算机系统有(yǒu)限公司调取;有(yǒu)关微信钱包的账户转账记录向财付通支付科(kē)技有(yǒu)限公司调取。

特别需要注意的是,对于微信聊天记录,由于腾讯公司无法提供用(yòng)户的聊天数据,法院无法调取。附:聊天记录删除后,如何恢复


怎么恢复微信聊天记录

这里以iPhone手机為(wèi)例(安卓手机的小(xiǎo)伙伴可(kě)以去寻找专门的软件或者专门人士来恢复手机的微信聊天记录,这里不做赘述。),打开手机微信,然后点击微信界面右上角的加号。

接着会弹出一个小(xiǎo)列表,在列表中选择第二个选项,也就是添加朋友选项,如图所示:

方法一.jpg

接着就会弹出添加朋友的设置界面,下边有(yǒu)很(hěn)多(duō)添加的方式都不用(yòng)去管,这里我们要直接搜索一个东西,直接点击上方的搜索栏。

方法二.jpg

接着弹出要输入名称的窗口,这里输入冒号+recover,也就是:recover,很(hěn)多(duō)朋友把前面的冒号给省略了,导致后续不能(néng)进行。

方法三.png

点击搜索之后就会弹出微信故障修复的界面,在第一个选项就是聊天记录,当然后边的选项也是可(kě)以修复的,看自己的需要,这里主要说一下恢复聊天记录,直接点击聊天记录选项。

方法四.jpg

接着会弹出一个提示警告的窗口,其实就是要你慎重操作,免得出现一些新(xīn)的问题,下定决心后直接点击确定。

方法五.jpg

接下来就是微信在恢复聊天记录的过程,中间会有(yǒu)百分(fēn)比的显示,修复完成后就会弹出新(xīn)的提示窗口,重新(xīn)启动微信即可(kě),这样微信的聊天记录就回来了。

方法六.jpg


法条链接

最高人民(mín)法院

关于民(mín)事诉讼证据的若干规定

第十四条 電(diàn)子数据包括下列信息、電(diàn)子文(wén)件:
(一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息;
(二)手机短信、電(diàn)子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用(yòng)服務(wù)的通信信息;
(三)用(yòng)户注册信息、身份认证信息、電(diàn)子交易记录、通信记录、登录日志(zhì)等信息;
(四)文(wén)档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等電(diàn)子文(wén)件;
(五)其他(tā)以数字化形式存储、处理(lǐ)、传输的能(néng)够证明案件事实的信息。
第九十三条 人民(mín)法院对于電(diàn)子数据的真实性,应当结合下列因素综合判断:
(一)電(diàn)子数据的生成、存储、传输所依赖的计算机系统的硬件、软件环境是否完整、可(kě)靠;
(二)電(diàn)子数据的生成、存储、传输所依赖的计算机系统的硬件、软件环境是否处于正常运行状态,或者不处于正常运行状态时对電(diàn)子数据的生成、存储、传输是否有(yǒu)影响;
(三)電(diàn)子数据的生成、存储、传输所依赖的计算机系统的硬件、软件环境是否具备有(yǒu)效的防止出错的监测、核查手段;
(四)電(diàn)子数据是否被完整地保存、传输、提取,保存、传输、提取的方法是否可(kě)靠;
(五)電(diàn)子数据是否在正常的往来活动中形成和存储;
(六)保存、传输、提取電(diàn)子数据的主體(tǐ)是否适当;
(七)影响電(diàn)子数据完整性和可(kě)靠性的其他(tā)因素。
人民(mín)法院认為(wèi)有(yǒu)必要的,可(kě)以通过鉴定或者勘验等方法,审查判断電(diàn)子数据的真实性。
第九十四条 電(diàn)子数据存在下列情形的,人民(mín)法院可(kě)以确认其真实性,但有(yǒu)足以反驳的相反证据的除外:
(一)由当事人提交或者保管的于己不利的電(diàn)子数据;
(二)由记录和保存電(diàn)子数据的中立第三方平台提供或者确认的;
(三)在正常业務(wù)活动中形成的;
(四)以档案管理(lǐ)方式保管的;
(五)以当事人约定的方式保存、传输、提取的。
電(diàn)子数据的内容经公证机关公证的,人民(mín)法院应当确认其真实性,但有(yǒu)相反证据足以推翻的除外。


来源:京法网事  作者:袁建华 北京互联网法院